이용약관

시행일: 2026년 4월 2일

본 이용약관(이하 "약관")은 랜덤톡(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 이용자와 서비스 제공자의 권리와 의무, 책임 사항 등을 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

1. 서비스 개요

랜덤톡은 실시간 채팅, 라이브 매칭, 피드 게시 등의 소셜 커뮤니케이션 기능을 제공하는 모바일 애플리케이션입니다.

라이브 매칭 시 상대방의 프로필 정보(사진, 닉네임, 성별, 나이, 지역)가 표시되며, 양쪽 모두 수락한 경우에만 대화가 시작됩니다. 사용자는 프로필을 확인한 후 수락 또는 건너뛰기를 선택할 수 있습니다.

2. 이용자의 의무

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 욕설, 비방, 모욕 등 타인에게 불쾌감을 주는 언어 사용
• 폭력적, 위협적, 선정적이거나 성적인 콘텐츠의 게시 또는 전송
• 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 타인을 사칭하거나 허위 정보를 유포하는 행위
• 상업적 목적의 광고, 스팸 메시지 전송
• 불법 행위를 조장하거나 범죄와 관련된 콘텐츠를 게시하는 행위

3. 불쾌한 콘텐츠 및 악성 유저 무관용 정책

서비스는 모든 이용자에게 안전하고 건전한 커뮤니케이션 환경을 제공하기 위해 불쾌한 콘텐츠 및 악성 유저에 대한 무관용 정책을 시행합니다.

• 혐오 발언, 차별적 표현, 괴롭힘, 스토킹 등의 행위는 즉시 제재 대상입니다.
• 불법 콘텐츠, 음란물, 폭력적 이미지 등의 게시는 엄격히 금지됩니다.
• 반복적인 규칙 위반 시 경고 없이 계정이 영구 차단될 수 있습니다.

4. 신고 및 조치

• 이용자는 앱 내 신고 기능을 통해 부적절한 콘텐츠 또는 사용자를 신고할 수 있습니다.
• 접수된 신고는 24시간 이내에 검토하며, 위반이 확인될 경우 즉시 조치합니다.
• 위반 정도에 따라 다음과 같은 조치가 적용됩니다:
  • 해당 콘텐츠 삭제
  • 일시적 계정 정지 (7일, 30일 등)
  • 영구 계정 차단
• 허위 신고를 반복적으로 제출하는 이용자에 대해서도 제재가 적용될 수 있습니다.

5. 아동 안전 표준 (Child Safety Standards)

본 서비스는 Google Play의 아동 안전 표준 정책 및 대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」을 준수합니다.

5.1 CSAE/CSAM 무관용 원칙

아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 콘텐츠와 아동 성적 학대 자료(CSAM)는 어떠한 형태로도 절대 허용되지 않습니다. 발견 즉시 다음 조치를 취합니다.

• 해당 콘텐츠 즉시 삭제 및 관련 계정 영구 차단
• 대한민국 경찰청 및 방송통신심의위원회에 신고
• 관련 법령에 따른 증거 자료 보존 및 수사 협조

5.2 사용자 신고 절차

• 앱 내 모든 사용자 프로필, 피드 게시물, DM 메시지에 신고 버튼 제공
• 이메일 신고: [email protected] (제목에 "CSAM Report" 표기)
• 접수된 아동 안전 관련 신고는 최우선 처리되며 24시간 이내 검토합니다.

5.3 콘텐츠 모더레이션

• 전송 전 금칙어 사전 필터링 (DM, 피드, 댓글, 라이브 매칭)
• 신고 누적 시 자동 정지 및 관리자 검토
• 이용 가능 연령: 만 19세 이상 (미성년자 이용 제한)

5.4 CSAE 담당자

아동 안전 표준 책임자 연락처: [email protected]

6. 서비스 이용 제한

서비스는 다음의 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

• 본 약관을 위반한 경우
• 다른 이용자로부터 다수의 신고를 받은 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
• 관련 법령을 위반한 경우

7. 지적재산권

서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 소프트웨어 등)에 대한 지적재산권은 서비스 제공자에게 있습니다. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 있으나, 서비스 운영 목적으로 사용될 수 있습니다.

8. 면책 조항

• 서비스는 이용자 간의 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 서비스를 통해 공유한 정보로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 약관의 변경

서비스는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 앱 내 공지사항을 통해 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

10. 준거법

본 약관의 해석 및 적용에 관해서는 대한민국 법률을 따릅니다.

11. 문의

약관에 관한 문의 사항은 아래 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

이메일: [email protected]